El Programa de Alta Dirección tiene una duración total de 120 horas de formación presencial, a través de las que se desarrollan las claves del entorno competitivio y la principales, áreas, funciones y procesos que atañen a las empresas.
El programa de formación desarrolla las siguientes grandes áreas:
1.- DIRIGIR PERSONAS
| Haciendo y dirigiendo equipos |
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La dirección bien entendida exige trascender la técnica y avanzar en el arte de dirigir. Alcanzar nuevos retos y lograr objetivos exige acudir a la autoridad más que al poder, y al liderazgo más que al mando. No es fácil dirigir personas; es probablemente lo más difícil en la vida de un directivo, ya que las personas no vienen a la empresa con su “manual de instrucciones”. Dirigir personas exige profundizar en la naturaleza humana, en nuestro modo de pensar y actuar, y hacerlo con un enfoque humanista. Por ello, en el Programa de Alta Dirección trascenderemos “racional” y abordaremos las ventajas de dirigir y actuar conociendo y gestionando desde lo “emocional”.
Esta área pretende lograr tres grandes objetivos. El primero hace referencia a una dirección de calidad, que apueste por la figura del directivo al servicio de su equipo. El segundo atañe a la construcción de un auténtico equipo de alto rendimiento. Por último, el tercer objetivo no es otro que profundizar en las claves para lograr el equilibrio vital entre lo profesional y lo personal, ahondando en el comportamiento humano y en las claves de la inteligencia emocional
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| La Gestión del Talento: ¿cómo incorporar y retener a los mejores profesionales? |
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| Liderazgo personal y profesional: la inteligencia emocional en la práctica |
2.- ELEGIR EL FUTURO
| El entorno económico y geopolítico |
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El líder de empresa debe aunar su capacidad para dirigir personas y la de elegir el futuro. La trayectoria de las empresas requiere de una dirección con “mentalidad estratégica”. Más allá de los viejos paradigmas de la planificación estratégica necesitamos personas que “decidan un futuro” y pongan en marcha los mecanismos necesarios para que toda la compañía avance hacia ese futuro que se quiere conquistar.
Lograrlo exige interpretar las señales que cotidianamente nos llegan desde el entorno y los mercados: entender las tendencias sociales y culturales y su impacto en la actividad empresarial, detectar las claves económicas y tecnológicas que pueden catapultar o sepultar nuestra compañía.
Esa necesidad de elegir un futuro requiere orientar la empresa hacia la aportación de valor para el cliente y el aprendizaje de técnicas que permitan elegir y comunicar un futuro estratégico.Descubrir la vocación de nuestra empresa pasa a un primer plano y para ello debemos conocer los recursos y capacidades de que disponemos.
A lo largo de tres sesiones, profundizaremos en lo esencial de la estrategia y en cómo desarrollar una auténtica dirección estratégica eficaz en nuestra compañía.
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| La definición de la estrategia empresarial |
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| Estructura, organización e implantación de la estrategia |
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3.- GANAR MERCADOS, GANANDO DINERO
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Sin la adecuada orientación al cliente, hacer empresa en los tiempos que corren es imposible. Un programa cuyo objetivo es “repensar la empresa” desde la Alta Dirección, exige visión de conjunto y “tocar el terreno” al mismo tiempo; requiere, en suma, de un enfoque estratégico.
El éxito comercial en los mercados actuales tiene un gran número de condicionantes, pero duda dos de ellos son de capital importancia. Por una parte, huir de antiguos enfoque masivos, que tendían a tratar al mercado como un todo homogéneo, y encaminarnos hacia segmentación efectiva de nuestros clientes; se trata de identificar las particularidades distintos grupos de clientes y de adaptar nuestro mensaje, nuestra oferta, nuestra atención, nuestra estrategia, en suma, a cada uno de ellos, buscando la maximización del valor percibido por los mismos.
Por otra parte, e íntimamente relacionado, es fundamental alcanzar un adecuado posicionamiento, una “imagen mental” de nuestra empresa en el cliente y, todo ello, apoyado por una marca poderosa que evoque una imagen positiva de nosotros.
Las claves del marketing estratégico serán el eje central de esta parte del programa.
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| Marketing, imagen y marca para ganar en el mercado |
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| Cómo obtener ventajas desde la innovación: construyendo una empresa más innovadora |

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4.- INNOVACIÓN Y DESARROLLO ESTRATÉGICO
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Una dirección eficaz no se logra únicamente con una buena posición estratégica y un buen equipo para implantarla. La dirección es hoy, más que nunca, un ejercicio de permanente adaptación y desarrollo. Es preciso reconstruir día a día la estrategia, es imprescindible dirigir desde una perspectiva dinámica. Es necesario instalarse en el cambio, aprender y desaprender cotidianamente, de modo que podamos alterar los paradigmas que nos permiten entender nuestro entorno y nuestra empresa.
La alta dirección debe comprender y calibrar el impacto de la innovación, de la puesta en marcha de nuevos proyectos y productos; debe gestionar con equilibrio el crecimiento acertando en el difícil encaje entre las personas, los recursos y el negocio a conquistar.
Además, es imposible entender el desarrollo de la empresa en un entorno globalizado como el actual sin prestar la necesaria atención a las estrategias que hagan frente a esa globalización. Por ello, aportaremos en esta área las claves para una eficaz internacionalización, tan necesaria para la gran mayoría de nuestras empresas
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| Pautas para una internacionalización eficaz |
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| Cómo obtener ventajas competitivas desde la innovación: construyendo una empresa más innovadora |
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5.- GESTIONAR LAS OPERACIONES Y LA TECNOLOGÍA
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Una empresa “equilibrada” requiere directivos que no huyan de lo tecnológico. El líder del futuro debe integrar lo tecnológico en su quehacer y debe hacerlo conociendo los grandes trazos de la tecnología sin caer en la “tecnolujuria”.
Por ello, el enfoque que daremos a la tecnología en este programa está íntimamente ligado a la gerencia y al desarrollo del negocio y se abordará de modo realista, teniendo en cuenta el perfil gerencial de los asistentes a un programa de alta dirección.
Las operaciones deben integrarse también en el conjunto del sistema de dirección. Profundizaremos en las ventajas basadas en la velocidad, en los procesos y en la necesaria orientación al valor, y nos acercaremos a una filosofía donde la gestión tiene su brújula en las limitaciones.
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| Dirección de operaciones para competir en un mercado global |
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| Las nuevas tecnologías al servicio de la captación y fidelización de clientes |
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6.- LOGRAR UNAS FINANZAS Y UN CONTROL EXCELENTES
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| Las nuevas claves del análisis económico financiero |
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Del mismo modo en que un director general no puede “abstraerse de las operaciones”, tampoco puede olvidar lo financiero. La gerencia requiere de unas bases que permitan observar “a vista de pájaro” lo esencial de la estructura económica, las finanzas y los resultados.
Se trata, como decimos, de una visión global que permita conocer lo esencial, evitando que los árboles nos impidan ver el bosque. Para tener proyecto de empresa y para revisar sus principales componentes es vital implicarse en el seguimiento de sus resultados económicos.
A lo largo de tres sesiones recorreremos, de un modo práctico y eficiente, la realidad económicofinanciera de la empresa que debe dominar un Director General.
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| Estrategias de cambio basadas en la rentabilidad para los accionistas |
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| El control de la estrategia y sus instrumentos: BSC y mapas estratégicos |
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